Như vậy, tính từ thá»i Ä‘iểm kể trên, dòng Dell Vostro 1450 do FPT phân phối sẽ được dán tem ProSupport, trong ID và cấu hình cá»§a máy cÅ©ng sẽ thể hiện thông tin dịch vụ này. Nhá» Ä‘ó, khách hàng khi mua sản phẩm có thể liên hệ vá»›i hãng Dell để yêu cầu tư vấn hay há»— trợ kỹ thuật khi cần thiết qua tổng Ä‘ài miá»…n phí 120 60119.

  

ProSupport miá»…n phí dành riêng cho các sản phẩm chuyên nghiệp
 
 
Dell Vostro 1450 là chiếc máy tính mang phong cách Mỹ đơn giản, tiện lợi nhưng không kém phần mạnh mẽ, sang trá»ng. Thiết kế bên ngoài Dell Vostro 1450 là lá»›p vá» xám rắn rá»i cá»§a Ä‘á phiến Luân Äôn dùng lát các tòa nhà tồn tại hàng trăm năm tại Châu Âu và các cạnh được bo tròn khéo léo. Cấu hình bên trong là công nghệ vi xá»­ lý Core i thứ 2 cá»§a Intel, chip Sandy Brigde má»›i nhất, bá»™ nhá»› RAM DDR3 lên đến 8GB và ổ cứng đến 640GB Ä‘ã há»— trợ đắc lá»±c cho Dell Vostro 1450 có thể xá»­ lý hình ảnh Ä‘a phương tiện tối ưu.
 
Há»— trợ kỹ thuật tận nhà
 
Dịch vụ ProSupport cho Dell Vostro 1450 mang đến cho khách hàng nhiá»u ưu tiên cÅ©ng như nhận được nhiá»u sá»± chá»§ động chăm sóc từ hãng Dell. ProSupport cung cấp chương trình há»— trợ đường dây noÌng há»— trợ kỹ thuật 24/7 (24 giá» 7 ngày, kể cả ngaÌ€y lễ) để gặp các chuyên gia kỹ thuật cao cấp trợ giúp khắc phục sự côÌ cho caÌc vấn đỠphâÌ€n cưÌng và phần má»m.
 
Äặc biệt, Dell sẽ gá»­i kỹ thuật viên và/hoặc linh kiện đến tận nhà bạn để khắc phục lá»—i trong trưá»ng hợp không giải quyết được theo cách thông thưá»ng. ProSupport cÅ©ng trợ giúp khắc phục sá»± cố từ xa đối vá»›i những vấn đỠhá»— trợ thông thưá»ng (khi có thể và được sá»± đồng ý cá»§a khách hàng). Trong trưá»ng hợp này, các kỹ thuật viên cá»§a Dell sẽ kết nối trá»±c tiếp vá»›i hệ thống cá»§a khách hàng qua má»™t kết nối internet bảo mật để tiến hành khắc phục sá»± cố.
 

 

 

Ngoài ra, Dịch vụ ProSupport còn hỗ trợ vêÌ€ hệ Ä‘iá»u hành, caÌc phâÌ€n mêÌ€m thông thường của Dell. MôÌ£t sôÌ Æ°Ìng duÌ£ng maÌy chủ nhâÌt Ä‘iÌ£nh và hươÌng dẫn caÌc kêÌt nôÌi maÌ£ng cÆ¡ bản, caÌc hỗ trợ kỹ thuâÌ£t liên quan Ä‘êÌn kêÌt nôÌi maÌ£ng cho khách hàng cÅ©ng được hãng Dell há»— trợ.
 
Äại diện FPT Distribution, ông Phạm Mạnh Hưng (phụ trách phân phối sản phẩm Dell) cho biết: “Vá»›i tư cách là nhà phân phối các sản phẩm Dell chính hãng tại thị trưá»ng Việt Nam, chúng tôi mong muốn Ä‘em lại nhiá»u hÆ¡n nữa các quyá»n lợi hậu mãi thiết thá»±c cho khách hàng. Dịch vụ ProSupport dành cho Dell Vostro 1450 được thá»±c hiện lần này cÅ©ng không nằm ngoài mục Ä‘ích trên. Từ Ä‘ó, khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm khi mua các sản phẩm Dell tại các cá»­a hàng mà chúng tôi phân phối trên toàn quốc”.
 
Dịch vụ há»— trợ chuyên nghiệp
 
Äể được há»— trợ tận tình, khi gá»i đến trung tâm dịch vụ ProSupport bạn cần cung cấp các thông tin xác nhận lúc đăng ký mua hàng gồm: Há» tên, địa chỉ, Ä‘iện thoại và email. Sau khi xác nhận những thông tin này, nhân viên há»— trợ kỹ thuật sẽ tiến hành kiểm tra lá»—i cá»§a sản phẩm qua Ä‘iện thoại và sau Ä‘ó sẽ tư vấn cách khắc phục tối ưu nhất cho chiếc máy Dell Vostro 1450 cá»§a bạn.
 

Có thêm dịch vụ ProSupport dành cho sản phẩm chuyên nghiệp này, Dell Vostro 1450 giá» Ä‘ây không chỉ Ä‘áp ứng được xu hướng đơn giản, tiện lợi và chắc chắn theo phong cách Mỹ mà còn mang lại cho ngưá»i dùng sá»± an tâm hoàn toàn.

 

Dịch vụ ProSupport áp dụng cho cả các sản phẩm máy tính xách tay Dell Vostro V3350/3450/3550, máy chá»§ Dell T110 II/R210 II, máy tính để bàn Dell Vostro V230 do FPT Distribution phân phối trên phạm vi toàn quốc.
 
Äể biết thêm chi tiết vá» dịch vụ ProSupport hãy gá»i theo Hotline miá»…n phí 120 60119 hoặc truy cập website www.Dell.com/ProSupport.

Nguồn dân trí.